Conditions Générales
de Ventes

 

CGV

• La réservation est définitive à réception du courrier de confirmation envoyé par le camping
• Le contrat de réservation, dûment complété et signé, sera accompagné d’un règlement de 40 % du montant total du séjour à titre d’acompte, de 25.50 € de frais de dossier (13.50 € pour une réservation de moins de 7 nuits), ainsi que 4% du montant total (options incluses) si vous souscrivez à l’assurance annulation interruption.
• Solde du séjour : à régler 1 mois avant votre arrivée pour une location et la veille de votre départ pour un emplacement
• Pour toute réservation de location effectuée moins d’un mois avant l’arrivée, la totalité du séjour sera réglé à la signature du contrat
• Tout séjour commencé est dû en totalité. Aucun remboursement ou déduction ne sera accordé en cas de départ anticipé ou d’arrivée retardée
• Toute modification pouvant entraîner, ou non une variation du montant du séjour, doit être signalée dès que possible et au plus tard le jour de votre arrivée.
• La location d’hébergement à la semaine en juillet et août s’effectue du samedi 16 h au samedi 10 h
• La location d’emplacement en juillet et août s’effectue du jour d’arrivée 14 h au jour du départ 12 h
• La réservation est personnelle, il est interdit de sous louer ou de céder l’emplacement à un tiers
• Le gestionnaire doit être avisé de tout retard afin de conserver votre location, il se réserve la possibilité de disposer de l’emplacement s’il restait sans nouvelles 24 h après la date prévue de votre arrivée. Aucun remboursement et/ou aucune réduction ne seront appliqués.
• La direction du camping se réserve le droit de changer l’emplacement indiqué sur la confirmation, et ce jusqu’au jour de votre arrivée
• Lors de la réservation, des demandes particulières peuvent être formulées par le client. Toutefois, même si Le Cottage
Fleuri s’engage à apporter une attention particulière à ces demandes, nous ne pouvons garantir de les satisfaire
• Pour les locations, une caution de 400 € (emprunte carte bancaire) est demandée à votre arrivée pour couvrir les éventuelles dégâts matériels. Celle-ci sera conservée le temps de l’intervention éventuelle et détruite après acquittement de la facture. Un mail vous avertira de sa destruction. En effet, en raison d’un grand nombre d’arrivées et départs au même moment, l’état des lieux ne pourra être effectué en votre présence
Le ménage n’est pas inclus dans nos tarifs, celui-ci devra être effectué par vos soins. La caution couvre également d’éventuels frais de ménage. Si celui-ci n’est pas fait correctement (si la location n’est pas prête à être reloué en l’état et nécessite le passage d’une femme de ménage), le coût facturé sera de 70 €.
• Le non-respect du règlement intérieur du camping (affiché à l’accueil et disponible sur demande) entraine l’annulation pure et simple des obligations du camping envers le locataire et lui permet de mettre fin au contrat à sa convenance et sans remboursement
• Droit à l’image : Vous autorisez expressément et sans contrepartie, le camping à utiliser, sur tout support, les photos et vidéos de vous et vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.
Dans le cas contraire, veuillez nous le notifier par courrier recommandé en y joignant une copie de votre carte d’identité
• Animaux : A l’entrée dans l’établissement, la carte de tatouage et le certificat de vaccination antirabique sera obligatoirement présentée. Conformément à l’article 211-1 du code rural, et aux décrets et arrêtés ministériels d’application, les chiens de 1ere CATEGORIE « chiens d’attaques » (pit-bulls) sont INTERDITS. Les chiens de 2eme
CATEGORIE « de garde et de défense » (ROTTWEILLER ET TYPES), devront être muselés et tenus en laisse par une personne majeur (Article 211-5 du C.R.). Les animaux ne doivent pas être laissés en liberté, ni même enfermés en l’absence de leurs maitres qui en sont civilement responsables
• Le locataire doit être obligatoirement assuré en responsabilité civile
• Toute personne pénétrant dans le camping, qu’elle ait réservée ou non, devra porter le bracelet d’identification délivrée par la réception (visiteurs y compris)
• En cas de déclaration inexacte du demandeur, sur quelque point que ce soit, le présent contrat sera résilié de plein droit et les sommes versées resteront acquises au camping.
• Clause attributive de juridiction : les litiges éventuels seront de la compétence exclusive du Tribunal des Sables d’Olonne

ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION

Nous vous recommandons fortement de souscrire l’assurance pour bénéficier du remboursement des frais de séjour (selon les conditions générales de l’assurance).Cette assurance est facultative et représente 4% du cout du séjour (avec un minimum de 15€).

En cas d’annulation ou d’interruption de séjour, la responsabilité du camping ne saurait être engagée. De ce fait, cela ne donnera lieu à aucun remboursement de la part du camping.
La prime d’assurance doit être payée intégralement à la réservation du séjour et est non remboursable.
L’assurance annulation et interruption rembourse l’intégralité des sommes versées avant l’arrivée du séjour et le montant du séjour non utilisé au prorata temporis en cas de retour prématuré. (hors frais de dossier et taxe de séjour). En cas de sinistre, vous devez aviser la compagnie sous 5 jours. Les conditions générales d’annulation complètes sont disponibles sur simple demande ou consultables en ligne sur www.camping-lecottagefleuri.com ou www.campez-couvert.com