F.A.Q

 

À LA RÉSERVATION

Comment puis-je réserver ? 
Vous pouvez réserver directement sur le site en ligne ou bien imprimer le formulaire de réception et après l’avoir rempli, nous l’adresser par courrier. Dans les deux cas, il vous sera demandé 40 % du montant de votre séjour à titre d’acompte.

Etes-vous agrée Vacaf ?
Non, nous ne sommes pas agrée Vacaf.

Comment est aménagé le mobil-home ?
Chaque locatif est entièrement équipé de vaisselle, couvertures, oreillers, télévision. Un inventaire détaillé vous sera remis à la confirmation de votre réservation.
En revanche, les draps, taies d’oreillers et produits d’entretien ne sont pas fournis.
Enfin, chaque mobil-home possède une terrasse couverte.

Comment est aménagé l’emplacement nu ?
Chaque emplacement mesure au minimum 80 m², est entouré de haies naturelles, possède un point d’eau et un branchement électrique 10A (adaptateur européen indispensable).

Les arrivées sont-elles possible avant l’heure indiquées ?
Non, merci de respecter les horaires annoncés sur votre confirmation

Mon chien est-il autorisé sur le camping ?
Oui, moyennant un supplément de 6.50 euros par jour dans les locations et de 4.50 € par jour sur les emplacements nus et à la condition qu’il n’appartienne à aucune des catégories I ou II dite, chien d’attaque. De plus, il vous faudra le tenir en laisse dans l’enceinte du camping, ne jamais le laisser seul et l’accompagner à l’extérieur pour y faire ses besoins.

De la famille et/ou des amis pensent me rejoindre quelques jours dans le mobil-home. Quelle est la procédure ? 
• En mobil home DUO – 4 couchages, le tarif forfaitaire appliqué est pour 2 personnes
Donc, 2 personnes supplémentaires possible à 9.50 € la nuit
• En mobil home FAMILLE – 4 couchages, le tarif forfaitaire appliqué est pour 4 personnes.
Donc, pas de personne supplémentaire possible !
• En mobil home FAMILLE+ et CONFORT – 6 couchages, le tarif appliqué est pour 6 personnes.
Donc, pas de personne supplémentaire possible !
• En mobil home TRIBU – 8 couchages, le tarif forfaitaire appliqué est pour 6 personnes.
Donc, 2 personnes supplémentaires possible à 9.50 € la nuit
• En mobil home PRIVILEGE CONFORT – seul 4 personnes sont autorisées
Donc, pas de personne supplémentaire possible !
• En mobil home PRIVILEGE TRIBU – seul 6 personnes sont autorisées
Donc, pas de personne supplémentaire possible !

Je pense mettre une toile de tente à côté du mobil-home, cela est-il possible ? 
Oui, après accord de la réception.
Le supplément est de 2 € par nuit

Est-il possible d’arriver avec une remorque ou un bateau ?
Oui, après accord de la réception.
Le supplément est de 2€ par nuit

Nos amis peuvent-ils nous rejoindre en camping-car ?
Oui, mais ils devront prendre un emplacement nus aux tarifs en vigueur
Aucun camping-car n’est autorisé sur les emplacements recevant un locatif

Avez-vous des accessoires pour bébé ?
Oui, lit bébé, chaise haute, poussette à 2 € la nuit par unité ou 10 € la semaine !
Le kit bébé incluant les 3 pièces est à 3 € la nuit ou 20 € la semaine
Pot et baignoire sont prêtés gratuitement
Nous vous conseillons vivement de les réserver

Louez-vous des draps ?
Oui, La paire de drap est loué 10€ la semaine
Nous proposons également :
Un pack nuit : lits faits à votre arrivée pour 13€ par personne (hors bungalow LODGE)
Un pack bain : Location d’un drap de bain et d’une serviette de toilette par personne ainsi qu’un tapis de bain par location à 7€ par personne
Un pack sérénité (hors bungalow LODGGE) incluant le pack nuit et le pack bain + un kit entretien offert à 16€ par personne

À mon arrivée, dois-je fournir une caution ? 
Oui, une caution de 400 € vous sera demandée (emprunte carte bancaire ou chèque). Celle-ci vous sera restituée dans les 7 jours suivant votre départ

Peut-on régler son séjour avec les bons vacances ou chèques vacances ? 
Etant agrées ANCV, vous pourrez donc payer par chèques vacances.
Pour les bons vacances de la Caf et dans la mesure où votre caisse accepte leur prise en charge, il vous faudra, tout d’abord, régler votre séjour afin que nous remplissions vos bons pour obtenir le remboursement indiqué.
Par ailleurs, nous vous confirmons accepter, comme autre mode de paiement, les chèques, virement, espèces et cartes de crédit (hors American Express)

Dois-je prendre RDV pour le départ de ma location ?
L’état des lieux s’effectuant par notre personnel d’entretien après votre départ, il ne sera donc pas la peine de prendre rendez-vous.
En tout état de cause, votre départ devra s’effectuer avant 10H00.

Le ménage est-il inclus dans ma location ?
Non, le ménage est a effectué par vos soins (compris dans nos offres PRIVILEGE)
Cependant un forfait ménage est proposé à 70€ par location (à demander à l’accueil)

 

DURANT VOTRE SÉJOUR

Existe-t-il une laverie dans le camping ?  
Oui, une laverie se situe à l’entrée du camping ouverte de 9h30 à 18h00 hors saison et 9h00 à 20h00 en juillet et août.
Les jetons sont vendus à l’accueil. Lave-linge : 4.50 €, sèche-linge : 4.00 € et dose de lessive : 1.00 €

Puis-je utiliser ma propre lessive ? 
Oui, cela est possible. Merci de n’utiliser que de la lessive pour machine à laver et non de la lessive pour lavage à la main.

Les barbecues sont-ils autorisés ?
Oui, mais uniquement à gaz.
Les barbecues à charbon et électrique (ainsi que les plancha électriques) sont interdits sur le camping
Location possible de barbecue à gaz à l’accueil à 3€ par jour ou20 € la semaine (réservation conseillée)

Avez-vous le wifi ? 
Le wifi est accessible sur l’ensemble du camping. Pour y accéder, il vous faut vous connecter au réseau wifi du camping en lançant votre navigateur puis sélectionnez l’une des nombreuses offres qui vous est proposée et procédez au paiement avec votre carte bancaire ou venir acheter une carte d’accès à l’accueil.
Un accès acheté est valable pour deux appareils mais pas en même temps pour respecter la loi HADOPI

Le snack-bar est-il ouverte toute la saison ?
Non, le snack bar est ouvert en juillet et août de 8h00 à 23 h00

Quels sont les horaires d’ouverture des piscines ?
Hors saison, la piscine intérieure est ouverte de 10h à 18h du 9 avril au 2 octobre 2016
En juillet et août, la piscine intérieure est ouverte de 9h30 à 12h30 et de 14h à 20h
En juillet et août, la piscine extérieure est ouverte de 10h à 13h et de 14h à 20h

Les piscines sont-elles chauffées ? 
La piscine intérieure est chauffée à 29°.
La piscine extérieure est chauffée à 25°

Les piscines sont-elles surveillées ?
Non, il n’y a pas de maître-nageur.
En revanche, durant les mois de juillet et aout, un saisonnier est présent.

Les shorts de bains sont-ils permis ?
Non. Pour des raisons d’hygiène, seuls les maillots de bains sont acceptés dans les piscines.

Le sauna est-il autorisé aux enfants ? 
Pour des raisons évidentes de santé, les mineurs n’y sont pas autorisés, mêmes accompagnés.

Y a-t-il des suppléments à prévoir durant mon séjour ?
Salle de sport, salle de musculation, sauna et piscines sont accessibles sans supplément
Le mini-golf est à 1€ par personne

Proposez-vous des animations toute la saison ?
Nous ne proposons des animations qu’en juillet et aout.

Avez-vous un club enfant ?
Oui, du dimanche au vendredi de 10h à 12h pour les enfants de 3 à 10 ans. L’inscription est gratuite
Des animations pour les adolescents ont lieu chaque après midi

 

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